• 物业与开发商互相推卸责任 管道何时能疏通?

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    编者语:有些小区管道堵塞了,物业、开发商总是相互推卸责任,业主们都不知道该找谁疏通管道,受影响的最终都是这些业主们,希望物业和开发商能尽快解决管道堵塞问题。

    48,腾骐骏安西区多位业主反映,楼中下水道管道不能使用,做饭洗菜等生活用水只能用桶、盆等盛装再转移到厕所倒掉。其中一户业主介绍,曾多次向小区物业-济南国顺物业公司和开发商-山东腾骐置业发展有限公司项目工程部反映情况,两个部门互相推卸责任,下水道问题未得到有效解决。

    “不但不给解决,还相互推诿,物业说项目部的事,项目部说物业的事。”家住12号楼3单元的一户业主介绍,现在整个单元楼西侧都不能用水,一用水1楼的住户就上来找。“入住该小区已有2年时间,物业费等都交给物业,这次出现问题,却不给解决。”她认为关于下水道的问题,应由物业牵头帮业主解决。

    据了解,腾骐骏安西区12号楼共有3个单元,目前3单元下水道堵塞的问题尤为突出。3日下午,在该栋楼3单元102室王女士家中,记者看到厨房地面尚有污水残留,洗菜池下面的下水道管子已经被拔出,管道正下方有一个小钢盆,钢盆里有一些污水。王女士介绍,自上周开始,楼上业主一用水,家里厨房就成河,这种状况整整持续了一周时间。王女士说,“我只能每天晚上挨家挨户敲门告诉他们,下水道管道坏了,注意别往厨房里倒水了。”同样,5单元的住户告诉记者,楼上倒是看不出什么,但是1楼特别严重,每天晚上都爬上来提醒我们,现在厨房里的用水都倒进了卫生间。

    王女士介绍,3日上午,开发商项目部的几位工作人员用机器分别将3单元、2单元楼前的污水井盖掀开,并从中抽取了大约2车的污水等物。“他们施工时,我在旁边看着,里面的污水都快要接近井盖了,估计2年的污水都没能流出去。”王女士说,在12号楼西侧有一井盖掉落至下水道,下水道井口周围有渣土、水泥等建筑垃圾,时间一长堵塞了化粪池管道。采访过程中,记者正好碰到2单元102的业主,他表示“听说下水道堵了,回家看看情况。”随后,在该业主屋里,未发现厨房漏水等情况。

    3日下午,记者跟随王女士来到腾骐骏安东区附近的物业办公楼。针对此事件,该小区的物业工作人员表示“经理不在”,让上二楼找项目部的工作人员。在二楼,项目部的工作人员表示,按照小区前期物业管理合同,项目已竣工,出现下水道堵塞等问题应由物业负责,并表示上级领导正在协商此问题,该小区物业经理于4日到现场了解情况。7日,王女士给记者打来电话表示,物业经理于7日来到小区楼前,但表示让业主找开发商项目部解决问题。截至目前,该小区物业与开发商互相推卸责任,问题未得到有效解决。

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