• 北海公寓婚房下水管道堵塞,物业不愿承担管道疏通责任

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    北海公寓婚房下水管道堵塞,物业不愿承担管道疏通责任

    昨天,何女士气愤地向今日一线的记者说,她在番禺区北海公寓4号楼3单元买了一套房子,刚装修好,准备给儿子用作结婚的婚房。然而昨天,当他们来到房子时,发现满地污水,木地板全泡毁了。新房子还没来得及住,下水管道已经是第二次堵塞了。希望今日一线的记者能帮忙从根本上解决问题。”

    接到何女士的反映后,记者昨天下午,来到了何女士家中,只见客厅内的木地板全浸泡在了浑浊的污水中,污水内还夹杂着一些脏东西,散发着臭味。记者轻轻地踩在木地板上,就看到底下有污水挤压出来。客厅南侧不少木地板已被掀开,露出的水泥混凝土地面上积存了大量的污水。另外,客厅内离地面约20厘米高的墙面处出现了墙皮脱落的现象。何女士告诉记者,去年10月份,新房就被污水泡过一次了,墙皮上的痕迹就是当时墙面被泡后留下的。

    记者在何女士家的厨房里看到,地面砖上同样积存着大量的污水,约有5厘米深。此时污水正从整体厨房上洗菜盆边侧底部的下水管道处往外冒。“现在这下水管道一直堵着。只要楼上的居民排放污水,污水就会从下水管道里返到我家。”何女士无奈地说,下水管道只有疏通了,污水才不会再流进他们的房间内。

    这次但木地板全毁了,而且部分墙面也泡了。这给我们造成了很大的损失,但物业当时也不给我们承担损失,只找了疏通下水管道的人员,疏通了下水管道。”何女士说,为了不耽误孩子结婚,他们自己把污水清理干净,晾了一段时间的臭味后,又买来了木地板重新铺好,并买来了新家具搬进了新房。

    111日上午,何女士一家再次接到电话,通知他们家又被污水淹了。“这次不仅木地板全泡毁了,部分家具也毁了,损失更大了。”何女士说,初步估算了这两次的损失有4万多元。然而,直到现在,没有人出面承担损失,也没有人来疏通堵塞的下水管道。“今天上午我咨询过小区物业的工作人员,他们说可以关掉楼上居民家中的自来水阀门,就能防止污水排放,但是不提如何解决下水管道堵塞的问题,更不承担我们的损失。”何女士说,原本以为经过第一次的污水浸泡,小区物业能够彻底解决此处的下水管道堵塞问题,但没想到此问题又发生了。

    何女士认为,下水管道属于小区的公共设施,理应由小区物业负责,如果下水管道堵塞问题还得不到根本解决,恐怕还会有第三次、第四次污水外漏事件发生,这样一来,她的儿子便无法搬进这套房子居住。所以,何女士希望物业能彻底解决下水管道频频堵塞的问题,并承担她的损失。

    记者来到小区物业,发现大门紧锁,相关负责人的电话也一直无人接听。

    对于此事,师事务所的王志杰律师介绍,下水管道属于公用设施,物业有责任进行管理维护。由于下水管道频频堵塞,导致何女士家的房屋被污水所淹,造成的损失物业也有责任。

     

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