• 广州化粪池清理公司五宝新增清理化粪池“提醒服务”

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    广州化粪池清理公司五宝新增清理化粪池“提醒服务”

    在以前都是客户有需要时,联系广州化粪池清理公司五宝工人清理化粪池。如今,广州五宝化粪池清理公司工人主动打电话,提醒客户按时清理化粪池,这种创新的“提醒服务”得到了客户的好评。

    从被动服务,变为主动服务,广州化粪池清理公司五宝推出“提醒服务”,为广州市内的客户提供了全方位的化粪池清理清掏服务,受到了客户的好评。

    化粪池作为一种污水、粪便的局部处理设施被小区、宾馆等单位普遍采用。当化粪池沉积到一定时间后,要进行及时清掏,以避免管道堵塞、污水粪水溢出。为确保辖区内化粪池内的污物和污水得到及时清理和处置,今年以来,广州化粪池清理公司五宝与广州市内600余家单位签订化粪池清理清掏服务,并推出“提醒服务”,在提高车辆动作效率的同时,为客户提供了更加优质的全方位服务。

    “提醒服务”让广州化粪池清理公司五宝的化粪池清理清掏服务从被动服务变为主动服务。广州化粪池清理公司五宝何经理介绍,以前每当化粪池满了或溢出时,小区或其他单位的会打电话给广州五宝化粪池清理公司,让他们派人派车前往清理化粪池。但这种运作模式存在一些问题:每一天的化粪池清理清掏工作都是安排好的,一些时候,车辆和人员全部派出去,但是又会临时接到化粪池外溢的电话,这种时候往往没有足够的人手,前往及时疏通清理化粪池;另一方面,每逢雨季,雨水会流进化粪池,从而导致清掏难度增大。如果雨季来临前,不将化粪池沉积物清掏完,就容易导致化粪池外溢。

    在此情况下,广州化粪池清理公司五宝在雨季前,或根据客户化粪池的上一次清掏时间,主动打电话给客户,提醒客户清理化粪池。一次,广州化粪池清理公司五宝区某小区物业忘记在雨季前清理化粪池,结果雨季时小区的化粪池外溢,当广州化粪池清理公司五宝清掏人员赶到现场清掏时,大量雨水流入化粪池,不仅给清掏造成困难,而且一些粪水混合雨水,给小区环境造成了污染。有了“提醒服务”后,小区物业对这一服务给予了好评。

    除“提醒服务”外,广州化粪池清理公司五宝还邀请客户为服务打分。每次清掏完粪便后,客户可凭借服务情况,评分为:满意、一般或不满意,并对服务提出意见。针对客户的打分情况和意见,广州五宝化粪池清理公司结合自身实际情况进行整改。今年以来,随着广州五宝化粪池清理公司人性化服务,在清理化粪池服务过程中,没有一起客户投诉。

     

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